Ofertas de limite disponíveis para os clientes
Ações indiretas para conseguir mais limite
Venda direta (Débito/Múltiplo Direto) e upgrades de nível
Funil: clientes que solicitaram → clientes que contrataram
Clientes contemplados com ações mensais de crédito
Clientes que ligaram/desligaram o botão de aumento automático
Clientes que pagam mais que o valor da fatura
Aportes espontâneos no cofrinho — Inclui: Guardado, Rendimento, Ajuste rendimentos, Compra parcial, Aporte pelo Card, Cashback, Compra cartão plástico, Estornos
response_code = 51, faz_response_code = 023
| Jornada | Q4 25 | Q1 26 | Q2 26 | Q3/Q4 26 |
|---|---|---|---|---|
| Aquisição / Upgrade | ||||
| Aquisição / Upgrade |
Upgrade de Nível 1.03 bi TPV N1 p/ Underage Game N2 |
Transf. Automática Ajustes nos textos de Aquisição Push transacional |
Transf. Automática Inclusão na jornada de Aquisição App tour Melhorar Pedido Aum. Limite através do gerente via mesa de crédito |
Game 2.0 Limite Avalista |
| Pedir Mais Limite | ||||
| Pedir Mais Limite |
Pedir Mais Limite Contextual Crosseling Cofrinhos 9.6MM TPV PAP Online Pedir Mais Limite 81MM TPV |
M. Cofres e 120% CDI orç. 900MM TPV 26 Limite CDT orç. 240MM TPV 26 Novo Hub Limites |
Integrações Pedir Mais Limite Antecipação Salarial orç. 240MM TPV 26 Investimentos como Garantia |
Game 2.0 Limite Avalista Agente IA de Limites no Hub de Limites |
| Massivas — Aumento Limite | ||||
| Massivas |
Limite Sazonal Black Friday 58MM TPV Limite Temporário (Slider no máximo) 57MM TPV Ajuste Teto Crédito |
Produtização Limite Sazonal Limite Temporário (Slider no máximo) |
Calendarização Limite Sazonal Política Overlimit Buffer para pequenas transações Proposta de crédito/segmentos |
Limite para Assinaturas |
| Jornada | Q4 25 | Q1 26 | Q2 26 | Q3/Q4 26 |
|---|---|---|---|---|
| Aumento Limite Aut. | ||||
| Aumento Limite Aut. |
Comunicações sistêmicas de fomento à flag Aumento Aut. |
Inclusão Flag Aum. Aut. Jornada Aquisição Jornada Upgrade Incentivo à flag ao ajustar o Slider |
Upgrade de Nível automático ao ler o opt-in Aum. Aut. |
|
| Antecipação Fatura | ||||
| Antecipação Fatura |
Hub de limites contextual c/ incentivo ao pagto antecipado de fatura |
Jornada contextual de aumento de limite pós pagto antecipado |
||
| Cash-in Cofrinho | ||||
| Cash-in Cofrinho |
Fomento Cash-in Alerta após resgate Alerta após pagto c/ saldo do Cofrinho Direcionar p/ tela Múltiplos Cofres |
|||
| Transação Negada | ||||
| Transação Negada |
Recuperação Negadas OnUs 75MM TPV Repescagem 84MM TPV (4 meses) |
Limite OnUs orç. 330MM TPV 26 Limite Esgotando Contextual 4MM TPV |
Limite OnUs orç. 330MM TPV 26 |
Criação de uma Jornada p/ transações negadas |
Novos projetos para ofertas de limite diretas
Ajustar limite clean automaticamente com base no padrão de spending dos últimos 90 dias. Clientes com gastos crescentes e bom pagamento recebem incremento sem solicitação.
Desafios (pagar fatura antes, aportar no cofrinho, usar cartão em X categorias) que desbloqueiam incrementos de limite progressivos e geram engajamento recorrente.
Boost temporário de limite para clientes que indicam amigos que adquirem cartão de crédito. Gera aquisição orgânica via rede social do cliente.
Usar dados de Open Finance para comprovar renda e oferecer limite clean proporcional, eliminando a fricção de comprovação manual e desbloqueando crédito reprimido.
Usar modelos de machine learning para prever quais clientes vão precisar de mais limite nos próximos 30 dias (com base em spending, sazonalidade e eventos) e fazer ofertas proativas antes da necessidade.
Ao atingir marcos de uso do cartão (ex: 6 meses consecutivos de spending, 3 faturas pagas antes do vencimento), o cliente é automaticamente elegível a upgrade de nível sem precisar solicitar.
Novos projetos para ações indiretas de aumento de limite
Conteúdo educacional sobre uso saudável de crédito e cofrinho, com micro-aumentos de limite ao completar módulos. Reduz inadimplência e promove antecipação + cash-in.
Cashback automático no cofrinho do cartão para compras em categorias estratégicas (supermercado, farmácia). Incentiva cash-in passivo e aumenta o limite garantido sem ação do cliente.
Push contextual quando a fatura está próxima do vencimento e o cliente tem saldo disponível para antecipar. Inclui simulação de quanto limite seria liberado com o pagamento antecipado.
Permitir que o cliente configure um aporte automático mensal no cofrinho do cartão (ex: R$50/mês). Cria hábito de poupança vinculada ao limite garantido e estabiliza o LG.
Tela no app que mostra ao cliente exatamente o que ele pode fazer pra aumentar seu limite (ligar flag, antecipar fatura, aportar cofrinho, usar mais o cartão). Cada ação com impacto estimado em R$.
Após transação negada, oferecer no mesmo fluxo (app, push, WhatsApp) opções de: aportar no cofrinho, antecipar fatura ou aceitar oferta de limite — tudo em 1 clique, com limite atualizado em tempo real.